Squirrel CRM

Solución inteligente para fidelizar clientes

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Squirrel CRM le ayudara a identificar a los clientes fieles y repetitivos antes de que tomen asientopara jugar con ventaja y poder superar las expectativas de servicio de los clientes.

Sorprenda asus clientes con promociones durante su visita.

Realice fácilmenteel seguimiento desus campañas de publicidad y marketing.

 

Motivos

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    Squirrel CRM está compuesto de los módulos siguientes:

     

    • CRM Fidelización
    • CRM Tarjeta Regalo
    • Reservas y Lista de Espera
    • Servicio a Domicilio
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    Estos módulos pueden contratarse por separado los unos de los otros según las necesidades de cada establecimiento.

Funcionalidades

  • Modulo de Fidelización:

Cuando los clientes se adhieren a programa de Fidelización, sus puntos se acumulan en la base de datos de Squirrel. Según la configuración que el restaurante realice, estos puntos se convertirán en canjeables como: premios, productos adicionales, merchandising,... En el plano de mesas del propio terminal se identificará a un cliente “fiel” mostrando una "estrella" al lado de su mesa asignada para que los camareros estén informados de inmediato.

  • Modulo de Tarjetas de Regalo:

Con CRM Gift Card, podrá disponer de tarjetas con su logo para potenciar su marca y/o imagen corporativa. Estas tarjetas podrán ser configuradas de acuerdo a sus necesidades.Lastarjetas de regalo podrán ser incluso patrocinadas por algún sponsor con la posibilidad de ganar instantáneamente regalos del mismo de forma aleatoria al pasarla por el lector. Posibilidad de tarjetas especiales para colectivos, empresas,… cada una con sus condiciones específicas.

  • Modulo de Reservas y Lista de Espera:

Totalmente integrado con su Squirrel POS, el módulo de reservas y lista de espera es accesible desde cualquier terminal en el restaurante. Permite al personal gestionar eficazmente las reservas, la lista de espera y el mapa de mesas en el propio terminal.

  • Modulo de Home Delivery

El módulo Squirrel Home Delivery le facilita la gestión de las Entregas a Domicilio, además de ayudarle a organizar los repartidores de una manera eficiente. Las instrucciones de entrega son almacenadas e impresas en el ticket de entrega, facilitando información indispensable a los repartidores (eg. Ojo con el perro, extra servilletas, etc)

Este módulo está integrado con Microsoft MapPoint® y permite la impresión en el ticket de las direcciones óptimas para llegar al domicilio de entrega.

Beneficios

Incentivar la fidelidad es una manera inteligente de comercializar el restaurante.

Identificar a los clientes fieles y repetitivos antes de que tomen asiento en lugar de cuando vayan a pagar. Sorprender a los Clientes con promociones durante su visita. Realizar el seguimiento de sus campañas de publicidad y marketing. Ver las preferencias de los Clientes antes de que tomen asiento.

Con las soluciones de Squirrel CRM, se facilitan todas las posibilidades de marketing y comercialización

 

Llámanos sin compromiso alguno:

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